よくある質問

よくある質問

  • Q1

    下見の見積もりは費用が発生するの?

    A

    お見積 り、作業の確認などの費用は一切発生しません。
    お客様にとって最善・最適なご提案をする為、40 分程度はお時間を下さい 。断って 頂いてもOKで す。

  • Q2

    ずっと立ち合いしなくてはいけないの?

    A

    いえ、ご家族様ご親族様が遠方・遠い場合もありますのでカギを預かるなどご相談させてください。

  • Q3

    お支払いはどうしたら良いの?

    A

    作業の完了をご確認して頂き、現金・ご請求書によるお振込み・ご集金などご相談の上、お支払いの条件を決めていきます。

  • Q4

    銀行の関係の物、印鑑、貴重品などを一緒に探してくれるかしら?

    A

    はい、ご遺品整理の場合は分別作業・仕分け作業をしますので発見出来る場合も良くあります。

  • Q5

    価値がある物も部屋にまだ残っているのですが?

    A

    是非ともお買取りサービスをご利用 ください。
    処分する物と混在する中で 同時にお買取りをする事で、高価お買取りが 可能 で す。
    骨董や真贋が難しい ブランド品などは古物市場の出品代行もします。

  • Q6

    冷蔵庫の中・引き出しの中まだ片づけてないのですが?

    A

    ご遺品整理・家財処分などの時は「大切な物・思い出の物・有価物」を優先して保管する事をお勧めしています。
    ご不要な物・処分予定のご遺品の分別・仕分け・袋詰めなどは我々にお任せください。

  • Q7

    お仏壇アルバム神棚などもそのまま廃棄するの?

    A

    お客様とご相談の上、ご供養・お焚き上げなど宗教家(お坊さんなどに依頼しご供養する事ができます。

  • Q8

    事故物件孤独死訳ありは対応出来ますか?

    A

    はい、常に最新の情報・製品を取り入れ様々な資機材・薬液・消臭剤を準備しています。実績も多数ありますので、慌ててパニックのお客様はすぐご相談ください。

  • Q9

    遺品の一部は自宅に持ち帰りたいのだけど?

    A

    はい、お時間が無い・自宅が遠い場合などは当方にて段ボールに梱包しヤマト便などで発送します。

    車両で伺える範囲でしたら、大きな物の配送もします。

  • Q10

    公共料金(電気・ガス・水道・電話)インターネット回線・モデムがあるのですが?

    A

    連絡先をご案内したり当方にて停止の代行もします。

    (最終的には血縁者・ご親族様の確認が必要です)

  • Q11

    遺品整理先の家を売却処分・相続の相談をしたいのですが?

    A

    はい、終活に関わる不動産・弁護士 事務所・行政、司法書士事務所小さいお墓・樹木葬相続の放棄などワンストップでご相談していただけるネットワークがあります。

  • Q12

    自動車・廃車にしたい車があるのだけど?

    A

    廃車及びお車のお買取りを是非ご相談ください。
    普通自動車は相続に関係する事が多く、実績豊富な業者にお任せください。

  • Q13

    事前のお見積り以外に追加費用は掛からない?

    A

    基本的には一切追加費用は発生しません。
    ただし、法律に触れる物(日本刀・薬物)確認出来なかった場所から大量の油性ペンキ・農薬など想定外の劇物などがあった場合のみお客様とご相談させてください。

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